FAQ

FAQ – Questions fréquentes

 1. Quels sont les délais de livraison ? La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre ville.

 2. Comment puis-je suivre ma commande ? Une fois votre commande confirmée, notre équipe vous contactera pour confirmer les détails de livraison.

 3. Quels sont les moyens de paiement disponibles ? Nous proposons le paiement à la livraison pour votre confort et votre sécurité.

4. Puis-je échanger un article ? Oui, vous pouvez demander un échange dans un délai de 7 jours après la réception du produit.

5. Que faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ? Veuillez nous contacter immédiatement avec une photo du produit afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

 6. Comment puis-je vous contacter ? Vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou via nos réseaux sociaux officiels.